打客服 最快 ! 續集YAMAHA 新勁戰後扶手 品質問題 [有圖]

對YAMAHA有品質上的問題嗎?  告訴您  打客服最快 !


小弟我之前 因為扶手掉漆 PO過文  → http://forum.jorsindo.com/thread-2246662-1-1.html



朋友淑淑也是開車行光X車行   他看過小弟車上的 後扶手 !  
直接跟我說  打克服  這是他們的問題 去經銷柪 , 換一隻新的 !



小弟於是就看了  使用手冊上面的客服電話

播打0800....   以下是我跟客服的對話 !   



客服人員: YAMAHA客服您好 !

我: 我買新的 後扶手  會掉漆耶

客服人員: 請問是買哪一款的車呢?

我: 新勁戰 125

客服人員: 請問車子 都有回原廠 做保養嗎?

我:  大聲的說  有阿有阿 !  我都有回去換機油  好貴喔
( 其實我都是自己換 Agip 順便酸一下Y牌 )

客服人員: 請問一下 引擎號碼 跟 車子總里程數多少呢?

我: 引擎是XXX000X0X   總里程 約8千多出頭   
( 心想跟總里程啥關係= = )

客服人員: 請問一下劉xx先生嗎  車牌號碼是xxx-GLM嗎?

我: 對阿 !

客服人員:  後扶手是跟 在哪裡換的呢? 是經銷商嗎?

我: 不是耶  應該是小車行  !

客服人員: 請問是店家名字? 我要幫您查詢

我: X鴻 車行

客服人員: 這可能不是在我們 YAMAHA經銷商喔 ! ( 該不會想用 不是經銷打發我  不給我換吧= =  )

我:  摁 .... 可是後扶手 他是跟公司掉貨        
( 當然不是阿  就跟你說 小車行了 還在那 ....   )

客服人員: 那可以到附近的經銷商   做鑑定 !

我:  好阿   回去經銷商看就可以換新的喔?

客服人員: 要回經銷做鑑定   中壢 勝X經銷可以嗎?

我: 好阿可以  直接過去 就可以?

客服人員:  對 我這邊會跟 勝X經銷 聯絡  請劉先生直接過去 就可以了!

我: 喔 好阿  掛電話  ( 才想到  能不能換新 客服還沒說...... 囧rz 190.gif  )





於是小弟去了 勝X 經銷商那邊 做鑑定 !    

到了現場 跟那邊技師說  我有打客服 ,   我的後扶手會掉漆 , 客服請我來這給你們鑑定 !

技師看了一下我車子的後扶手  ,  我也弄給他看 用指甲就可以推掉漆 ,

技師看完 直接就問我說 , 你要換 我這邊 現場新車的 後扶手  還是 等我跟公司掉貨  在換?   ( 心想 YA 有新的 後扶手 )

我就說  現場新車的後扶手 就可以 !   就馬上拆  黑金鵝後扶手  換到我車上  因為小弟我 也不想等



小弟順便也看到 RS-ZERO的車子  順手拍了一張 實照 099.gif


PS:當初問車行  我買後扶手車行  能不能跟公司反應?   竟然說公司不會理會!  想打發我走
我看是你不想裡會吧 !    現在呢? 我換新了!  公司不會理會????  

[ 本文章最後由 vpower404053 於 2011-1-14 20:56 編輯 ]

YAMAHA肯負責 讚 !!!
不像其他牌有錯不認錯
有錢在 我就在

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還有 安全帽如果有閒錢可以升級一下
安全為上 !!

[ 本文章最後由 char0831 於 2011-1-14 20:51 編輯 ]

摁阿 好險可以換 !  安全帽 方面小弟會盡快換過

我的RS-Z扶手也有這問題...
只不過我的已經過保了
你扶手也換新了...不然你拿掉漆的扶手去照強光
我跟你說   掉漆得部份是有可能是中空的   不是實心的
如果有這狀況...就算噴在多次的漆  還是一摳就會掉
因為我也試過了  也不想再噴了  哈哈

YAMAHA  附責任的態度 感覺很好  呵呵   
  而且還是現換耶

讚 亞馬哈的客服錯喔 RSZER從新車發表出來以後就很心動

這樣的態度的的確是不過
不曉得是不是受了幫補召回的惠
所以對於有問題都積極處理
還不錯
不過希望能一直保持

回覆 4# 666 的文章

感覺是他 製作的問題 !  也對 過保去柪 感覺也不太好柪 , 不過還是可以試試看





回覆 5# z8892960 的文章

對阿 打完客服 心想 有機會了  ,.  不用自己噴漆囉 ! 068.gif







回覆 6# xp1530 的文章

少一個O 099.gif   是 RS- ZERO

烤漆面會掉漆
原因...
以樓主的後把手來舉例
其實是在於要上漆之前
後把手沒有仔細的用水性砂紙
依照粗細的番數下去研磨
或是研磨的步驟沒做到就直接送去烤漆
這就會照造成烤漆面大面積的脫皮

為何要先研磨?
為何會脫皮?
研磨...是讓光滑面產生細小刮痕
讓烤漆能夠附著再烤漆物上
沒有小刮痕...烤漆無法牢固的附著表面
就像抓地力......

[ 本文章最後由 變色RS 於 2011-1-14 21:14 編輯 ]

感覺新版的RSZERO 這樣看很好看084.gif