﹝保固﹞G5故障品保固品處理過程(三樣)

上星期二閒然無事想說車子小毛病一堆
回去新竹**(PM於我)詢問看看
到的時候只有一名帥帥的技師在裡面
他問:「有什麼問題嗎? 」
我:「我的後壁震太軟了,會敲到空氣濾清器的盒子,還有齒輪油封擦了還是會漏油,跟排氣管下面的小圈圈有生鏽」
他回答:「我看看」
~過了兩分鐘~
他說:「排氣管那個問題(下方小圓圈外圍生鏽,1/4有漏氣"嫌疑"尚無破裂 )是原廠問題,我換一隻新的給你。漏油是油封的問題,我幫你換一個。避震器過軟是個人認知的問題,比較沒辦法判斷喔。」
我說:「你看(手指),太軟了拉,空氣濾清器盒子都刮到了(詳圖一,此圖是換過的了,還是會刮到,原本更明顯 )」
他看了看說:「如果那個會磨到,就真的有過軟的疑慮,我可以換一隻新的給你,不過不保證就不會磨到喔」
我說:「恩恩,我知道!那我可以換成白色的嗎?(原本是紅色),還有空氣濾清器盒子可以換掉嗎?如果沒換,我也不知道換過避震器後還會不會磨到阿!」
他說:「我查查看產品序號相不相同,一樣的話就可以,過了一會兒,ok,換白色的給你,要留車一天喔!」
我:「恩恩,謝謝你喔:) 」
~回家了~
隔天牽車時,看到白色避震器,心情真是愉快~
透露一下,那技師是小老婆的潛水員喔
分享該經驗，是給各位車友去試著要求看看!並非每家或每個案例都相同~
請勿在經銷商提起此事,技師難做人!!!
詳情pm於我~!
~順便附上圖片給車友們參考~

[ 本文最後由 大頭進 於 2008-6-11 01:38 編輯 ]

天阿...
好人一枚..
好羨慕喔...
話說新竹光陽總經銷在哪阿...

感謝大頭大大
改天回新竹來去給他看看

空濾盒在避震器作動時會敲到殼

嗯...

很明顯是原先設計上的瑕疵...有誇張到...

呵呵
我看到也有點暈了 =  =
不過換了還是會更暈

噢  你說那間喔!!
見仁見智吧

有些人去  都很滿意離開
有些人去  都很不爽離開

我去 都沒這麼幸運  

真的呀...
那個技師人那麼好
下次也給他橋一橋

看來~其實服務站的服務態度似乎不錯喔!!恭喜版主保固成功!

避震器也可以保固喔...這麼好康
恭喜你保固成功阿

可能是看你的要求過不過份吧
我的要求都是依據看得到的證據來訴求的
所以他也沒理由拒絕我~呵呵
不過建議去之前,先找一家好點的車行
打個電話過去說一下~
會比較好~^^