本文章最後由 a7342148 於 2014-11-28 23:23 編輯
在送走了陪伴我多年的老如意後
小弟在今年10月底在屏東牽了一台G6 150,中間都是乖乖控制轉速,慢慢在騎
快300公里時也乖乖去換原廠機油&齒輪油
騎到現在不過20多天,5XX公里
但最近發現,放油門的時候會有很明顯的"咕咕咕"的磨擦聲
狀況如下:
致電到光陽服務站得到的回答是"正常現象"......
小弟才疏學淺,對機車不甚了解
但這聲音,聽起來不像"正常現象"吧...
在此特別向各位先進發文詢問
這算是出廠瑕疵,還是真的是"正常現象"
解決過程:
在台南問了好幾間,沒有一間願意處理,全都是制式的回答"原廠說這是正常現象"
然後把我打發走。
11/27休假騎回屏東,終於在屏東服務站(屏中旁邊那間)遇到一位願意處理的師傅
留車沒多久就搞定,說是調整了一下凸輪和脈衝線圈就修好了
這次的問題雖然不大,但光陽的售後服務態度真的讓我對光陽這個品牌信心全失
遇到問題,就只會拿"原廠說這是正常現象"當擋箭牌,連檢測都不願意
直接打發客人走,整個就是一副售後不理的態度
在此分享給有一樣問題的車主,要去服務站請他們調整一下
不要再被"原廠說這是正常現象"給打發了
在此也呼籲光陽,如果真的是一整批出來都有這樣的問題,就該承認錯誤全數召回
不要只會教育員工遇到事情能閃則閃,打發消費者!
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