G5 150 FI之黑油失蹤記(文多)

小弟第一次發文,沒想到是抱著如此不高興的心情!

事情是發生在11/10,小弟的車買了11個月了,公里數來到一萬四千多公里!因為風扇葉那邊有種答答答答的連續響音,所以就回到原買車的車行進行檢查,一間說是高雄區總經銷的車行!我就把車留在車行裡,老闆娘說晚上再給我答覆。

晚上接起電話,就說我的車上幾乎沒有黑油,很嚴重!後來又說要等到明天把引擎全分解開來再給我答覆。

到了11/11下午我就來到車行想關心一下狀況,看到技師正在為汽門座在進行檢查,我就拿起活塞跟汽缸一看!活塞跟汽門沒有什麼積碳...可以說幾乎沒有!氣缸跟油環也沒有損傷!心想...這叫做沒黑油嗎= =,因為還沒有拆到曲軸所以晚上我又親自跑了一趟車行。

到了車行,技師就告知是曲軸有損害!中間活動的那部分有卡到,顏色也變為七彩的!這時老闆就走過來問說你黑油都去哪裡換的、換哪種油....怎會吃到剩沒多少,就開始繞著油的問題打轉!因為我家離那間車行約有五十分鐘車程...當然保養都在離家兩分鐘車程的車行進行啊!

所以他就說你油都沒有在我們這邊換,你要我怎麼保固?你那間車行是不是這次換油沒有給你加下去?還是你這一萬四千公里有在吃黑油他沒有告知你?就一直問我這個問題!還說了{就算弄好了你也要補貼料錢}!聽到這句話大家就知道啥意思了吧,難道一定要給你賺這機油錢你才肯給我保固?從換好油到現在騎了七百公里了...沒加機油引擎沒縮缸,電腦總會閃引擎過熱的故障燈吧?看到活塞跟汽門完全幾乎沒積碳,他自己也啞口無言!我就這樣講給他聽,後來她就把矛頭轉向我在保養的那間機車行,說他換給我的機油是不是有問題,要不然怎麼會在這一次的七百公里,機油"失蹤"到剩下那一丁點!叫我回去問他這件事(心想.....總經銷?這問題還要我回去問專銷的機車行?)

於是我就摸摸鼻子為了愛車...又回到我家附近的車行,跟他說明原因,也說了"總經銷的老闆"要我問的問題!連他也認為....這問題為啥要來問我!?你一間總經銷沒有辦法處理嗎?後來我就撥了個電話給這位總經銷的老闆,跟他講說我們這邊的車行的回答,然後就換我問他黑油到底跑哪去了?沒想到她以為我不相信機油真的所剩無幾,就開始壞口氣了!還是一直繞著這問題打轉!最後我問他到底要不要給我保固?他就說保固好也要貼補點料錢,不然你就自己牽回去處理啊!聽到這一句我心都冷了!堂堂一間高雄區總經銷的保固竟然是如此?叫我牽回去?那誰要來保固?問題不能解決就算了連要解決的態度的沒有!不會太離譜嗎?叫我明天再去跟他談,是談車子的狀況?還是談要貼多少?

它掛光陽招牌嗎?
正常來說除了你買車的店家之外
其他光陽車店也可以去要求保固  因為它可以回報原廠

這到底是在抱怨店家還是在抱怨G5又吃機油了啊?

對!他是叫我回去原買車的車行保固
好像車行都會先這樣做吧!
他聽完那個老闆的話之後就說...
談不攏就叫他組裝回來我們自己送回原廠

是在抱怨店家!
雖說跑了七百公里就吃了整罐黑油
但是活塞跟汽門卻沒有吃黑油的現象....
..黑油到底跑哪去了?

光陽不意外阿~~~~

態度這麼不好啊
打電話檢舉阿
該是他們的車 他們就必須處理阿
說成這樣  好像不是在他們納保養就不是他們廠牌的車

原文章由 boy131824 於 2010-11-11 23:34 發表
光陽不意外阿~~~~

你有沒有看文還是直接回?

光陽的車吃機油又不是一天兩天的事了~
重點是店家的態度...這種讓人感覺不好的店家真的要好好加強服務業的本質才行
還有~如果是抱怨店家的話要不要移到店家版呢?

明天一早會致電至公司詢問
對於他我已不抱希望
'相信明天還是一樣要我貼料錢吧!
對阿....有必要換個機油騎五十分鐘的路嗎?
再說...他們的機油價格..