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不好意思.今天真的氣到了...

熱度 26已有 1846 次閱讀2014-7-12 15:01

抱歉.我今天再其他顧客面前趕你走.不是對你抱歉.而是對我的現場的顧客抱歉.讓他們看到這麼尷尬的場面!

我不是沒有脾氣.你車有問題.確認問題後我先借你舊品替用.後續看你要不要叫新品跟我們通知一下!


兩個月.可能更久.完全無消無息.然後突然跑來跟我說.舊品幫他拆掉.因為在別的店家處理好了.我們搞錯問題了??

我今天不爽的點.不是你在別的店家處理好.而是你完全沒跟我們聯繫.然後跑回來說是我們的問題??


我當下幫你處理好.當下也確認了問題點.沒現貨先借你舊品解決問題.現在跟我改口說沒有.說是我們搞錯.喔.都是我們的錯.都是我說謊騙你?

今天來.喔.還要換機油?今天就算你來跟我買十箱機油我也一樣請你出去.你根本不懂得尊重店家.現場不是沒有顧客.誰對誰錯大家聽得分明.我當初先借你堪用品幫你處理問題.後續你不連絡就算了.現在來還要說都是我們的錯?都是我們搞錯了.都是店家的錯.你都沒有錯??


對顧客好.給顧客方便.借東西給你我可沒跟你收錢.結果換到的是被你數落一番...

我對顧客態度不會因為一個人而改變.但這種客人我不會給你面子.就是請你出去.既然都是我們的錯.幹嘛還回來找我們服務?我又何必要替你服務?


店家一定尊重顧客.但顧客不尊重店家.就不要怪我給你洗臉!!!


頭暈

不解

1人点赞真扯

搞笑

難過

1人点赞超讚

21人点赞支持

2人点赞欠扁

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發表評論 評論 (1 個評論)

回覆 daniel10568 2014-8-18 23:06
這行算是服務業嗎?服務業都是以客為尊,但往往都被當成應該的而變得不懂得尊重我們,目前還在飲料店打工,面對很多客人,有的客人就是很沒禮貌,當然,我也不會有好臉色跟太好的口氣給他們,K大息怒阿^^"

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