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原作者: aspc

[其他] 2017/9/5_日本SUZUKI針對 Address 110發出召回改善對策

[複製連結]

等級:大學部

文章日期:2017-9-7 10:42


本文最後由 jajauma 於 2017-9-7 10:45 編輯

召回有2種

no.1種是車廠接受售後客戶(或保修體系)的各項回報資訊,並主動調查找出原因;或是品檢時診出問題.然後主動發布/公開召回事項和對象.

no.2種是售後客戶(或營銷體系)不斷回報反映問題,但車廠置之不理或壓件,以"個案"打發擺脫. 最後眾車主群起抗爭,媒體出面發布.車廠才不情願的草率召回.(鳥一點的企業只通知營銷體系;不敢公開發布和直接通知客戶)

目前看來日本鈴木公司address110召回是屬於第1種
這算是真正的國際級車廠
負責,明確,果斷!
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等級:碩士

文章日期:2017-9-7 23:51


有問題召回處理是件好事!

也是廠商重視消費者的誠意!
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等級:版主

文章日期:2017-9-8 14:17


1111.jpg

http://www.suzukimotor.com.tw/index.php?m=News&a=show&id=124


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等級:碩士

文章日期:2017-9-8 16:43


至少台鈴公司願意召回負責
只是Address 110在南部真的很少見
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等級:大學部

文章日期:2017-9-9 14:48


願意召回的車商,值得讚賞~~
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等級:見習生

文章日期:2017-9-9 17:16


官網已發公告了


原內容請上官網

-----以下截錄內容-----
Address110日本原廠公告的召回案件,
台灣所販售的Address110是在召回對象範圍內,
需更換的零件有兩項,分別為起動器螺帽與主開關,

而依據中華民國的法令要求,
我們正在與政府相關單位及原廠進行聯絡,積極準備資料及更換零件
台鈴預計2017年10月中正式公布召回改正訊息。
因此,當您收到召回改正訊息,請您與我們的經銷商聯絡安排回廠時間,
並接受我們全球一致的服務!

非常謝謝您的關切與支持, 並祝您行車平安

台鈴工業股份有限公司


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等級:大學部

文章日期:2017-9-9 18:35


拆過幾次傳動,傳動蓋墊片幾乎都會斷裂,不知道是否也是免費更新
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bobo20121022 發文來自手機


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等級:大學部

文章日期:2017-11-6 01:51


不像光陽G6E這麼會斷碼表線還一直不召回
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等級:版主

文章日期:2017-11-7 16:09


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非常感謝您對台鈴產品的一貫的支持與愛護...
而召回活動是企業對於產品負責任態度的具體展現...
Address 110 起動器螺帽與主開關零件已經進口到貨了...
免費召回改正活動正式開始囉...請與原購買車行連絡...
預約安排改正時間...詳細內容---> http://jakey172.pixnet.net/blog/post/460464134





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