本文章最後由 朝夢前進 於 2015-7-26 22:07 編輯
我在mobile01也有發過文，來談一下個人經驗
小弟在今年三月連續打工28天都沒排休終於牽了一台""2014""年的COIN 小綠 ![CO IN 125 5000公里心得感想(以上都是個人經歷，僅供參考)4318]()
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14=03年
13=02年
我跟車行說要牽的是14年他牽成13年.....然後領牌了，當下心情真的有點差
當時我強調要14年的車，他說有，我就下訂了，但後來卻變成13年真的很無奈....
（後來才發現14年車傳動蓋是鐵的.....心很涼）
車行的問題我覺得也很大.....真心覺得當時的我很傻....
後來賠我1000與三罐機油後，車行態度又很好說:車子都有保固所以不用擔心
那我想說那就算了，反正我很喜歡這台車，那就牽著這台可愛的車車回家摟~
大家都覺得我牽這台車，問題一定會很多，但我也不以為意，畢竟愛車的心啊
每天最開心的就是騎著這台車子上下課，不管被多少人講話還是嘲笑我也認了
一句話叫做 "愛到卡慘死"，這句話應證在我身上
慘死，剛開始訓車，多麼保護一台車子，後來過1000公里機油換掉的時候，我直接拉尾速上去後106
後來到2600的時候剩下時速剩83公里，連一台小100都比不上.....我被多少人恥笑，家人也說就叫你不要買了，你看一堆問題
但小弟我是個不死心的人，有問題就要解決，我2300換第三罐機油的時候我就跟車行反映
老闆跟我說，我只有負責你車子騎得順不順，不負責騎得快不快，你要快的話我們有傳動可以幫你改
聽到這邊我相信，只要是人臉都綠一半，後來直接跟我說5000小保養的時候再來做檢查...
這邊心理無止盡的 髒話，換完機油我就走了，後來再也不去這家車行
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以上是我去一間車行買車到問題產生我被推託的過程，顧客關係經營如此的失敗，我想不用去了。
當時我笑稱:我買了一台125外表但只有100C.C的車
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當時我的車子牽到 X霖 展示中心進行保固，第一次換了後普利盤(尾速83)，第二次連前傳動+皮帶都換給我(尾速最高113)
並且說，裡面不知道甚麼東西出油導致皮帶無法正常和傳動系統配合，導致磨損才會降低尾速。
還好有過來保固中心這邊看，不然5000公里我想我可能想賣車了
我很喜歡保固中心的態度，畢竟真正解決我的問題，且態度真的很好，還跟我解釋問題
我並不是個龜毛的人，但只是希望一台機車，可以讓我每天開開心心的騎出門，不要顧路推回家就好，不要問題一堆就好
後來，騎乘非常的順，我把原廠機油換成 某知名大牌的機油，也順利降低機車引擎大聲的問題，騎車也非常的順。
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來到了5000公里，基本檢查、機油、傳動、濾心保養
原車行當然不用說不是考慮的重點，換到了台中市區某車行，他只幫我換了個濾心(300)
就這樣，甚麼都沒檢查，啊!只有我叫他調避震他幫我調了一下，只說10000再回來洗噴嘴那些，沒了。
我翻開了手冊，看到一堆要檢查的東西，一項都沒有看......
該說是技術高超直接看還是不想檢查，這點我不得而知。
打給宏X騰 客服人員曰:痾!您可以尋找口碑比較好的車行、或我們的保固中心唷! 也就這樣而已，我抱怨了一堆她聽的很尷尬
找天要跑個 中霖，檢查一下...怕到時候車子出問題，又說我沒保養沒怎樣，我就又有事情.....
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7/1
打到保固中心總算是安了我的心....專業的還是要給個100分，感謝技師給我一個完整的回覆
售後服務，態度真的要出來，花錢買車不代表我們是大爺，但我希望只是買個車行良好的態度與解決問題的心
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ＣＯ ＩＮ １２５這車 其實我覺得就算有問題，保固中心、車行解決我們的問題就好了
說真的目前看來經銷商與掛牌的車行教育嚴重不足
只賣車，不服務，看人好欺負...
對一台車子、對每一個客人都應該認真幫忙解決問題，而不是只有利益在眼前
每個人花這麼多錢，總不想找氣受，我第一次牽車，就感覺好像買到一顆石頭要來砸我自己的腳的感覺
對這顆石頭又愛又恨是我目前的心情
假如有人問我說你還喜歡這台車，我會說我很喜歡
但有人問我說那我可以買這牌的車子嗎? 我一定會說，不要買一顆不知是好是壞的原石來砸自己腳。
感謝各位的收看，10000公里還會有後續，敬請期待
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