我的ABS RACING KING 保固刁難

8月初至南市佑新車業購買一輛ABS版的雷霆王,新車隨即更換前後米其林POWER PURE SC 胎以及更換水箱精與ATE SUPER BLUE RACING

300公里時自行在家更換LIQUI MOLY 4T 10W50機油與80W 齒輪油

過幾天洗車時發現後輪框有油漬,詳細檢查才發現是齒輪油卸油螺絲那上方氣孔滲出來的...

與佑新車業陳述也跟他說有自行更換齒輪油,他說應是後輪軸油封滲油
但因為我自行換齒輪油所以保固有問題.....我說我添加規範的120cc跟保固有啥問題?他說:我沒看見所以很難處理...說我為何不去附近認識的機車行換油?我說:那你也沒看見啊...?

爬文後發現我不是特例還有人說原廠齒輪油添加量鋼印印錯....站上車友也建議我找另間大型KEN處理~至安和路三段KEN得到的回應是:耗材保固但工資需自費...你怎不去賣你車的那處理?

前天再至佑新表示不然再幫我卸掉加光陽特使110CC齒輪油(實際加入不足110CC)試試~也沒向我收取任何費用但有說處理後輪軸油封漏油需1000元自費

昨天,又滲油了......我自己換添加120cc滲油;再卸掉10cc也滲油;給佑新換不足110cc還是滲油

想請問的是:關我自行換油造成後輪軸油封滲油有何關聯?也詢問佑新雷霆王前碟很容易變形改天如何保固?他也回說:須送鑑定(看站上車友的陳述碟盤保固我看算了自己換改裝較快)


光陽的"保證故障"的保固請大家要購買前千萬三思

這是店家的問題！你直接找總經銷試試看，我車保固都直接找總經銷，店家閒麻煩藉口一大堆。
官方查的服務站
億峰車業│台南服務總站        06-2693911        06-2693944        台南市東區仁和路66號

光陽保固是要挑店家的
先前我的xciting 250改兩顆brembo對四，因為珠碗掛了去新竹市西大路某間很大家的KEN檢查

技師告訴我"因為你改對四可能常重剎車造成珠碗掛點，人為因素無法保固"

剎車和珠碗有何關係????

但這就是該店的專業程度

之後在環島期間騎到台南給小杜檢查，即便我不是在他那邊買車，但是他還是很阿莎力幫我出保。

台灣太多這種懶散店家，幫你出保又拿不到工錢還要做白工，誰願意？

牽去給服務站那更是慘，留車檢查又不給代步車，而且要他們出保比登天還難。

所以後來買"國產機車"對於車商保固多久完全不care也不在意

因為那都是看得到吃不到的  

g22608 發表於 2014-9-3 14:33
這是店家的問題！你直接找總經銷試試看，我車保固都直接找總經銷，店家閒麻煩藉口一大堆。
官方查的服務站
...

服務站那也去過了~技師說螺絲有拆過痕跡在我隔天再去(但沒跟他說有自行換過油怕更被刁難)而且佑新車業也將我資料給服務站了我想再去也是白去

換個油封 要到1000元 可真好賺  

我幫客戶換 後輪軸油封x1 +後輪軸左右koyo軸承x2 +原廠墊片+1條三陽原廠齒輪油 =連工帶料 收費850元

infinitem35 發表於 2014-9-3 14:38
光陽保固是要挑店家的
先前我的xciting 250改兩顆brembo對四，因為珠碗掛了去新竹市西大路某間很大家的KEN ...

可以請問小杜是哪一家嗎?謝謝

你只是碰到不對的車行
可惜你不在桃園
在桃園　光陽的保固　
我就幫你處理
純粹是店家要不要幫忙處理而已
要處理的話
店家都可以幫你掰出很瞎的理由出保固

李毛毛 發表於 2014-9-3 14:53
你只是碰到不對的車行
可惜你不在桃園
在桃園　光陽的保固　

謝謝您的回覆

我想也是這樣

店家也不會主動告知詢問公司的保固如何?再向我答覆

LINE跟他反應讓他再添加"適量"的齒輪油還是滲漏他也沒答覆

不是要我自己去處理嗎?

給你的方向
直接打電話客訴（總公司）或（該地區總經銷）
並說哪間店不幫你處理　並表達你情緒極為不滿
或是
直接前往該地區的分公司服務站　出保固

這已經是通病了 不可能不處理 也有很多人換到保固 是屬店家問題..