g9966881 發表於 2014-6-19 08:38
那真不好意思我不該把話語縮短
您是說"如果你出門玩安全帽放車廂整天太陽又大,那是會有熱熔膠熔掉的疑 ...
您好,我是尚進老闆
我想,順便講一下 ,這是我最後一次回應這個主題好了
我的回答比較完整的,應該是
如果因為上膠的不確實,膠量太少,確實有機會因為車廂內的溫度導致脫膠而造成EPS脫落
會有這句回答是因為原PO電話中告知我熱熔膠沒幾滴
這個問題找我沒有用,這是KYT要負責維修的項目,我把電話給您,請您直接跟公司連絡比較快,才不會耽誤到時間
我想我不會第一句話就衝著客人問他怎麼會找我......
我也有解釋說最近KYT趕貨趕的很嚴重,像這種組裝上的瑕疵以往在其他廠牌也有發生
處理方式也都是寄回無條件修復
以上,我的解釋並沒有要攻擊誰,只是希望能讓大家知道我講的話的內容
至於對錯,其實有瑕疵就該負責修好,這是KYT跟經銷的共同責任,請放心,我們不會推拖的
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