國泰業務理賠態度20130814

買保險請慎選保險公司
連哪家保險公司都不敢說~怎麼給客戶保障
還嗆店家～店開很大間~~這是哪家保險請的業務員
哪家請到客戶都被他得罪光光了吧
這是服務業該有的態度嗎

這哪家保險公司
電話中不是說國泰嗎
這是給我店家道歉的誠意嗎⋯⋯
那一家保險的業務阿?
給消費者保險理賠呢?

買保險請消費者睜大眼~

看過的人不要只會按讚~~把它分享出去~
讓大家知道買保險的保障在那理
謹慎選保險~~別花錢買氣受
https://www.youtube.com/watch?v=L2CmUNFYJyY&feature=player_embedded

我知道你很氣憤...

但這邊的店家討論版
應該是拿來討論機車行or機車相關行業
(例：機車美容、人身部品店、改裝店家)

你PO一個保險業務...雖然勉強扯上一點關係
但是事情起頭、經過等都沒交代清楚
是要看甚麼？

雖然對方有在電話中惹怒你
可是講話要有藝術，想要人家尊敬你
就要清楚講得讓他心服
不是靠嘴咬檳榔、露出刺青想撐架子讓人家怕

另外......
這家店是你開的，我沒辦法多講甚麼
只是一點小小建議
對於自己的工作，要有熱忱、信心、態度
你露半身穿夾腳拖，涼涼的很爽是沒錯
但總有礙觀瞻...  女客人上門看到會怎樣？
職場環境 (5S現場管理法) 有空看一下，對你有幫助
成功的店家看過不少
不過目前為止沒看過成功的店家形象很差......

q2354329g 發表於 2013-8-15 02:52
我知道你很氣憤...

但這邊的店家討論版

我跟車主只是要確定他是哪一家保險公司
1為何他在電話中說是國泰
2我剛洗好澡~我已經熱了一整天
3為何他不能說出他是那一家保險公司~他的公信力在那理
4並沒有人想要讓他覺得怕
5我有說不接受他的道歉嗎～

比較想知道的是 知道他是哪家保險公司後 能做什麼?

叫人家以後不要買國泰的保險 還是?

我覺得保險員說錯話 就是他出來道歉就好 不要扯到公司

目的不就是理賠 談好賠償金額才是目的吧

說出保險公司也不代表就是有公信力

我看影片看到一半就不想看了 因為對買保險的選擇也沒幫助

單純是保險員個人的問題較多 跟他的公司沒有任何關連

我覺得 這個保險業務員  很負責任   
他很有誠意來解決問題   
我不知道發生什麼事情  
我只知道 影片內一直咄咄逼人
   
那業務員想來了解狀況   並解決問題     
我只看到車行的素質 .....根本不是想靜下心來解決問題  

放心   我一定會分享!!   

等一下，我有一個疑問    你在哪一間車行上班

肥嘟嘟老狼 發表於 2013-8-15 03:55
比較想知道的是 知道他是哪家保險公司後 能做什麼?

叫人家以後不要買國泰的保險 還是?

如果你是車主一下接到說是新光
一下是國泰
你是否會懷疑是詐騙集團
況且我本來沒打算PO出來
如果他沒錯為何他到我店家道歉
在來就是我沒說不接受他的道歉
只是他一直那那話題強調我店很大間意義何在

SL77883599 發表於 2013-8-15 04:22
如果你是車主一下接到說是新光
一下是國泰
你是否會懷疑是詐騙集團

如果你是車主一下接到說是新光
一下是國泰
你是否會懷疑是詐騙集團
況且我本來沒打算PO出來
如果他沒錯為何他到我店家道歉
在來就是我沒說不接受他的道歉
只是他一直那那話題強調我店很大間意義何在

不管你看過文章的人怎麼想~~我並沒強調攻擊國泰~
希望妳們看完影片清楚狀況
覺得我錯直接講我能接受
有誰為車主跟店家接到的電話的感受~~現在詐騙集團購多了吧~~
耳且我前一天有答應那位女保險員說給他道歉的機會
但我跟車主只想知道他到底是哪家保險公司~不然怎請款~~
看的人可以覺得我們很像流氓也好~~但難道我們沒有就事論事~~
有想過他一在強調我店家很大間~~那意義何在~~
耳且都有證據電話也是他打的簡訊~~
誰不想和氣生財~~
如果我沒就事論事何必要對質呢~~

喔......影片放上網了  路人甲剛剛也看完了 and than?
事主要申請理賠  但是證件沒給齊  所以理賠程序還沒跑完  這樣沒錯吧!!
店主電話中說 "事主拿一半的錢過去,才會開始修車"
但是事主還沒拿出錢  店主就開修了 這是出自你所謂的"信任" XDDD
所以怎麼會有事主"質疑"你的說法  kerker
最後  對方都表明是業務身分  並不是理賠專員
還一直要J4  到底是要J4什麼  看不太懂
路人甲不才  將來有機會開店  被說到店開很大  我一定會很開心
[size=1.2em]除非對方是流氓外加恐嚇口吻

很難想像，光著上身跟一個不認識的女性在那裡講事情!
最少也穿一件吊尬，才有尊重女性的意思~