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小小心情抒發。
熱度 3 |
第一次遇到買機油的過程有點不高興。
禮拜一晚上下標，按照賣家的出貨時間，禮拜三會到貨。
因為賣家增加了面交方式，貨品到了在到面交點付款即可。
今天台中下雨，開車開了近一個小時，到了面交點，大哥卻說找不到我的貨！
打了電話問客服，客服小哥查了10分鐘左右打給我，說我下標的某德國油10W60沒貨，所以沒出貨...。
問題是我下標之前商品頁面沒有顯示缺貨，下標後只收到評價跟要到官網下標的E-mail通知，沒收到任何商品無庫存的通知，也沒來電告知，當下查了官網，也只顯示「出貨中」...。
我不高興的點是，如果我沒打電話詢問，今天也沒去拿貨，會不會就一直拖下去而沒發現這筆訂單根本沒辦法出貨？然後重點是沒有告知～
我知道服務業是真的很忙，我自己也待過，只是有點小小不高興！晚上查了商品頁面，有打上缺貨了！但剛剛FB詢問明天是否能到貨，給我已讀不回...。
好吧！先給負評了！
